医保政策进林场 便民服务暖人心

为切实打通医保政策服务“最后一公里”，让林场职工零距离了解医保惠民政策、便捷享受医保服务，今日，松岭区医保局选派业务骨干组成宣讲小队，深入砍都河林场开展医保政策宣讲服务活动，用贴心举措为广大林场职工送上“医保红利”，赢得一致好评。

活动现场，宣讲人员结合林场职工的工作生活实际，围绕大家最关心、最贴近生活的医保政策展开详细讲解。针对职工医保与居民医保的参保范围、缴费标准、待遇享受差异，门诊慢特病的认定流程、报销比例、覆盖病种等核心内容，宣讲人员用通俗易懂的语言逐一拆解，让职工清晰知晓自身可享受的医保待遇。同时，针对林场职工及其家属可能存在的异地就医需求，详细说明异地就医备案的线上线下办理流程、直接结算规则等原则，手把手指导职工通过国家医保服务平台APP完成异地备案、慢特病资格查询等操作，切实解决职工及其家属异地就医的后顾之忧。

为强化宣讲效果，宣讲小队还通过发放政策宣传单、现场答疑等形式，为职工提供一对一咨询服务。面对职工提出的“慢特病如何申请”“手机办医保如何操作”“异地就医报销比例”等问题，工作人员进行了耐心细致解答，针对部分年龄较大、不熟悉智能手机操作的职工，工作人员现场进行手把手教学，从APP下载、实名认证到业务办理全流程协助，确保每位职工都能掌握医保线上办理技能，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

此次送政策进林场活动，不仅将专业的医保政策转化为职工听得懂、用得上的实用知识，更以面对面、心贴心的服务解决了职工在医保办理中的实际问题，有效提升了医保政策的知晓率和普及率。下一步，松岭区医保局将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展医保政策宣讲进基层活动，不断优化服务举措、延伸服务触角，让医保惠民政策落地生根、直达人心，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。