小扬气镇松鹤社区以高效行动与暖心服务,切实履行“服务为民”承诺,筑牢基层民生守护线。
紧急响应解民忧,高效服务护安康。近日,第15网格独居老人在家中摔伤,社区闻讯即动,迅速协助民警、120急救人员将老人送医,由于老人家庭困难,社区还积极帮助老人申请减免救护车等医疗费用。入院期间,社区安排专人陪护,全程协助老人进行排队检查、缴费取药、买饭送饭等事宜,让“有困难找网格”不是口号,而是居民信赖的依靠。
长效保障暖民心,多方联动固防线。治疗结束后社区将老人安全送回家,并详细叮嘱老人用药事项。考虑到老人行动不便且无人照料,社区主动联系其外地亲属,协调后续康养治疗方案并定期帮扶照看。通过联动亲属、对接专业机构,为老人构建长效保障机制,以实际行动为困难老人撑起温暖“保护伞”。
今后,小扬气镇松鹤社区将继续秉持“服务为民”理念,优化服务举措,为居民提供更贴心、周到的服务,让基层治理的温度持续传递。