松岭区税务局：推行“远程可视化核查” 服务 打造“更简、更快、更准、更优” 税收营商环境

为深入贯彻“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系理念，更好转变税务部门职能，回应纳税人缴费人关切，优化“非接触式”办税新方式，提升精细服务水平，松岭区税务局探索推出远程视频可视化核查工作方式，结合远程可视化视频技术，充分利用信息化技术代替传统人员现场核查，精简办税流程环节，提升核查效率，压缩办税时间，进一步提升核查服务的便捷度和纳税人满意度。

“太方便了！远程视频核查不受时间、距离限制，减少了征纳双方时间成本，还能提高核查效率！”松岭区税务局推行的远程可视化核查服务赢得了纳税人的连连点赞。

为了打造远程视频核查环境，松岭区税务局组织税务系统人员及部分纳税人开展设备及运行环境准备工作，构建“远程视频核查室”，同时搭建纳税人端和税务端两种服务平台。对于需要现场审核的项目，启动多人在线远程视频的现场录屏，并从纳税人所在街区外景、厂牌、原材料、产成品、生产经营场所等方面在线使用录屏模式，开展事前、事中、事后的在线实地核查。核查人员要严格对标相关法律法规，将整个核查过程同步录音录像，做到视听资料全面、客观、合法、有效。核查结束后，能当场答复的当场答复，不能当场答复的告知答复期限，整个核查工作做到公平、公正、公开、透明。

“远程视频可视化核查”在风险可控的基础上革除传统实地核查模式受诸多因素掣肘的弊端，实现了足不出户24小时即时即办，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，进一步简化了办理流程，优化系统功能，提高服务质效，让纳税人得到更多便利。通过应用“双视频双记录”等技术手段，能够规范工作流程，防范执法风险，实现税务核查更加便捷、高效、公正。

下一步，松岭区税务局将加快推进5类18项业务范围全面应用“远程视频可视化核查”方式，不断提升税费服务便利度，打造“更简、更快、更准、更优”税收营商环境。